打造一支高效團隊，始終是企業(yè)管理中一件非常重要的工作。不過對于管理者而言，這也是一件頗有難度的工作。畢竟我們周圍眾多企業(yè)中，真正地高效團隊，僅僅是鳳毛麟角，它需要我們管理者投入大量的精力、物力、財力，需要我們管理者始終堅持不懈地投入大量的各種培訓(xùn)。當(dāng)然，打造高效團隊，也并不是可望不可即的神話。只要功夫深，鐵棒定然能磨成繡花針！正可謂不入流的企業(yè)靠手藝，三流的企業(yè)靠管理，二流的企業(yè)靠品牌，一流的企業(yè)靠文化。賽衡拓展培訓(xùn)機構(gòu)在多年的實踐中，摸索出了一些立竿見影、有效的高效團隊課程。這些課程基本上圍繞企業(yè)文化、團隊精神、組織變革、潛力激發(fā)、營銷激勵來開發(fā)、設(shè)計、成型，幫助企業(yè)快速、有效地打造高效團隊，從而穩(wěn)步、快速發(fā)展。相關(guān)課程具體如下：
一、打造高效團隊之文化建設(shè)課程：旗幟
文化的尖刀，信仰的力量。在硝煙彌漫的戰(zhàn)場，子彈如雨，炮彈如風(fēng)，險象環(huán)生。如此險境下卻總有一群人穿梭其間、沖鋒陷陣、不避生死，為達目標(biāo)至死方休。因為他們心中有一面旗幟?。?！旗幟是愿景，讓人堅定不移，萬眾一心，共赴生死……旗幟是使命，讓人一往無前，見山開路，遇水搭橋……旗幟是方向，讓人撥開濃霧，從容堅定，指哪打哪……旗幟是決心，讓人縱處黑暗，譬臨深淵，依然豁達上進……企業(yè)文化便是企業(yè)的旗幟，如同企業(yè)的心臟。旗幟飄揚則戰(zhàn)魂不滅，所向披靡。
課程主題模型：
課程實施七步驟：
課程設(shè)置：
企業(yè)收益
本課程通過對戰(zhàn)場的模擬、策略的推演和實施，以及集中的精神和高度密集的體力支出喚醒學(xué)員本能，由此促成對組織文化的意義的本質(zhì)理解：
● 愿景：引導(dǎo)學(xué)員理解共啟愿景的意義，從而認(rèn)識到組織遠景規(guī)劃并非空談或畫餅，而是跟每個個體息息相關(guān)的，是必須全力理解和配合的；
● 使命：引導(dǎo)學(xué)員理解身為組織成員所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命，從而使學(xué)員發(fā)自內(nèi)心愿意配合組織安排的技能學(xué)習(xí)、制度實施等管理動作，乃至激發(fā)主動學(xué)習(xí)、主動分享的熱情和意愿，以催化組織內(nèi)部的管理效能；
● 方向：引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識到一個組織的方向準(zhǔn)確的重要性。確保方向準(zhǔn)確并非只是組織高管的事情，更涉及到每個組織成員對方向理解的正確性，這樣才能保證公司發(fā)展的戰(zhàn)略部署、戰(zhàn)術(shù)實施的有效性；
● 決心：引導(dǎo)學(xué)員形成迎難而上、使命必達的決心，一個組織發(fā)展戰(zhàn)略的破產(chǎn)往往取決于團隊成員的決心，只要有決心和毅力，就能形成問題解決的強大內(nèi)驅(qū)力，就敢于承擔(dān)更多的責(zé)任，主動創(chuàng)造條件解決問題，最終促成組織遠景目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、打造高效團隊之團隊建設(shè)課程：發(fā)動機
打造高績效團隊的內(nèi)在驅(qū)動力。團隊發(fā)展的過程中，總會遇到這樣那樣的困難，但只要團隊機能運轉(zhuǎn)正常，在任何困難下都能創(chuàng)造性地實現(xiàn)突破。信任，如同團隊機能的血液，是基礎(chǔ)；沖突，觸及團隊問題的根本，是手段；投入，保證團隊能量的持續(xù)，是動力；責(zé)任，降低團隊成長的風(fēng)險，是底線；結(jié)果，成就團隊發(fā)展的績效，是目標(biāo)。團隊發(fā)動機，從團隊建設(shè)的基礎(chǔ)、手段、動力、底線、目標(biāo)五大方面打造團隊凝聚力，實現(xiàn)團隊績效提升。
困擾我們的團隊機能障礙：
主題模型：
課程設(shè)置：
企業(yè)收益：
本課程通過研究團隊動力原理，尋找團隊績效提升乏力的本源，通過優(yōu)化團隊機能，打造團隊動力，實現(xiàn)突破：
● 建立信任：引導(dǎo)組織成員互相信任，不互相猜忌，精誠合作，把時間和精力花在解決實際問題上，而不是花在相互猜疑上；
● 擁抱沖突：引導(dǎo)組織成員不要懼怕沖突，要直言不諱、據(jù)理力爭，敢于接納不同意見，“對事不對人”地充分溝通，降低溝通成本；
● 充分投入：引導(dǎo)組織成員形成鎖定目標(biāo)、科學(xué)計劃、合理分工、明確責(zé)任的意識，真正把想法落實到行動上，遇到困難時果斷調(diào)整計劃，直指目標(biāo)，不存猶豫，勇往直前；
● 勇?lián)?zé)任：引導(dǎo)組織成員敢于直面責(zé)任，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)，敢于直面自己的錯誤同時并指出他人的錯誤協(xié)助他改進；
● 重視結(jié)果：引導(dǎo)組織成員認(rèn)識到只有實現(xiàn)組織效益，才有可能更好地實現(xiàn)個人價值，養(yǎng)成凡事要有行動，更要有結(jié)果的習(xí)慣。
三、打造高效團隊之適應(yīng)組織變革課程：玩轉(zhuǎn)魔方
成功的變革始于強大的內(nèi)心。組織要進一步突破和發(fā)展就必然經(jīng)歷調(diào)整和變革。歷史上失敗的變革，其失敗的原因往往不是策略的根本性錯誤，也沒有哪個成功的變革其策略從一開始就是完全正確的。變革的失敗，往往是因為勇氣的缺失、信心的崩潰、信任的瓦解?！锻孓D(zhuǎn)魔方》從變革的逆反期、實施期、高效期三大階段幫助變革中的組織尋找勇氣、建立信心、實現(xiàn)高效。
主題模型：
組織變革三階段：
課程設(shè)置：
企業(yè)收益：
本課程基于對眾多變革案例研究，提煉出非戰(zhàn)略性失敗的變革案例的本質(zhì)“勇氣的缺失、信心的崩潰、信任的瓦解”，并以此為落腳點，帶領(lǐng)學(xué)員體驗變革的過程及其應(yīng)有的積極應(yīng)對的心理狀態(tài)：
● 逆反期：理解對變化的逆反是人之常情，但并不可怕，應(yīng)該理解變革發(fā)生的必然性，并主動調(diào)整心態(tài)迎接變革的到來，從而避免變革過程中因團隊心理逆反導(dǎo)致優(yōu)秀的戰(zhàn)略無法落實；
● 實施期：理解變革不可能一蹴而就，真正的危險不是變革本身而是放棄變革，或者是對變革戰(zhàn)略的陽奉陰違，引導(dǎo)大家認(rèn)識到變革實施期必須建立“應(yīng)對困難、積極探索、找尋解決方法、鍥而不舍使命必達”的意識；
● 高效期：引導(dǎo)學(xué)員深度理解變革不可取代、不可逆轉(zhuǎn)的歷史意義，使學(xué)員對變革中可能走的彎路增加理解，并積極補位、減少損失、提高成效。
四、打造高效團隊之銷售激勵：贏在行動
贏在行動是銷售激勵的精品課程。銷售只有兩種狀態(tài)：擴張和萎縮，任何不處于擴張狀態(tài)的銷售，都在萎縮。如逆水行舟，不進則退。培訓(xùn)串聯(lián)銷售過程的三大主體：客戶、產(chǎn)品、銷售人員，及貫穿其間的銷售額提高的三大過程：思維過程、人際過程、執(zhí)行過程。以思維創(chuàng)造需求，以人際創(chuàng)造機會，以執(zhí)行創(chuàng)造利潤。全面催化銷售隊伍的信息戰(zhàn)、謀略戰(zhàn)、心理戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)等實戰(zhàn)能力。本課程只有一個特點：有效提升銷售戰(zhàn)斗力。
主題模型：
銷售團隊績效障礙：
課程設(shè)置：
企業(yè)收益：
本課程通過對眾多銷售行為的研究，最終將銷售行為聚焦到三大主體“客戶、產(chǎn)品、銷售人員”及其三大過程“人際過程、思維過程、執(zhí)行過程”上，全方位打造銷售人員的自我提升意識，引導(dǎo)切實可行的自我提升路徑：
● 人際創(chuàng)造機會：引導(dǎo)學(xué)員善用“思維過程”中的“信息搜集與分析能力”，結(jié)合“人際過程”中的①“影響力與感染力”，培養(yǎng)學(xué)員養(yǎng)成制定“影響策略與計劃”的意識，從而提升對客戶實施成功影響的幾率；②“人際應(yīng)變能力”提醒學(xué)員學(xué)會傾聽和洞察，發(fā)現(xiàn)人際變化并采取應(yīng)對策略，避免“丟單了還不知道哪里得罪客戶了”的情況的發(fā)生；③“團隊協(xié)作意識”建立銷售人員資源整合的意識，以及通過內(nèi)外部團隊創(chuàng)造銷售機會，提升服務(wù)效率；
● 思維創(chuàng)造需求：引導(dǎo)學(xué)員善用“思維過程”中的①“信息搜集與分析能力”敦促學(xué)員養(yǎng)成在現(xiàn)實銷售中為銷售各個過程建立信息搜集系統(tǒng)的意識和習(xí)慣，避免因為忽略某些信息而造成銷售機會的消失或單筆銷售利潤的下降；②“商業(yè)意識與敏感度”提醒學(xué)員關(guān)注銷售過程中的銷售直接成本、間接成本、機會成本和發(fā)現(xiàn)提升長遠價值的機會，以提升單個客戶的成交次數(shù)與成交利潤；③“創(chuàng)新思維與能力”幫助發(fā)現(xiàn)客戶需求、診斷真實需求、挖掘潛在需求、抉擇有效需求，從而提升“需求與產(chǎn)品功能及價值之間建立有效對接”的意識以及提升“單筆收益率”與“長久價值營造”的銷售商業(yè)意識；
● 執(zhí)行創(chuàng)造利潤：引導(dǎo)學(xué)員善用“執(zhí)行過程”中的①“業(yè)務(wù)計劃”提升銷售過程規(guī)劃意識，從過程中步步為營地向銷售利潤逼近；②“抓住重點”幫助養(yǎng)成分析多個銷售機會的重點及時間、精力規(guī)劃意識，從而把銷售精力、資源和時間分配到重點客戶上，提高單位時間成交額及單筆成交額；③“鍥而不舍、關(guān)注成就”提醒銷售人員從“傻堅持”轉(zhuǎn)變到“有策略的堅持”，從“刻意堅持”到“內(nèi)驅(qū)式的快樂堅持”，從而從銷售自身激發(fā)工作滿意度與幸福感，并由此帶來服務(wù)年限的提升；
● 工具運用與自我提升：課程幫助學(xué)員學(xué)習(xí)和理解三維立體銷售的三大方面九大維度自評工具，從而認(rèn)識到卓越銷售是什么樣子并以此找尋到努力方向和落腳點。如果通過內(nèi)部管理養(yǎng)成自評與提升習(xí)慣，將在幾個月的堅持落實后，切實發(fā)現(xiàn)銷售人員實際能力的提升。
五、打造高效團隊之狼性團隊：穩(wěn)、準(zhǔn)、狠、快
打造有血性、有頭腦、有毅力的銷售團隊。如果擁有一支能像狼群一樣作戰(zhàn)的銷售隊伍，企業(yè)將在市場上所向披靡，無往不勝。群狼部隊個個雄心勃勃、思路清晰、善于合作、勇于出擊，百折不撓。狼是兇狠的動物，一旦明確了目標(biāo)，即便對方是盤踞一方的猛虎，他們也會果斷出擊。他們鎖定目標(biāo)后謀局布陣、鍥而不舍、想盡辦法，甚至歷盡磨難都要得手。群狼個個目光如炬、沉著冷靜又雷厲風(fēng)行，這種精神和行為在鐳戰(zhàn)體驗中被學(xué)員親身體驗和感受，將其植入營銷隊伍中，必然造就一支斗志昂揚、堅韌不拔、勇往直前的營銷隊伍，在開拓市場、打通渠道、謀局定勢上披荊斬棘、一路凱歌。
課程簡介：
課程設(shè)置：
企業(yè)收益：
本課程通過體驗設(shè)計和理念引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員成就動機和內(nèi)在驅(qū)動力。讓銷售人員一個個變成野狼，讓銷售隊伍變成群狼，成為能打大仗、能打硬仗、能打惡戰(zhàn)，打得了持久戰(zhàn)、經(jīng)得起心理戰(zhàn)的打不死、拖不爛的有血性、有頭腦、有毅力的銷售作戰(zhàn)團隊。
● 信念與決心：培養(yǎng)銷售人員建立永不放棄、持之以恒的信念和決心，從而保證銷售結(jié)果的呈現(xiàn)；
● 勇氣與策略：培養(yǎng)銷售人員養(yǎng)成有勇有謀、攻略有方的營銷規(guī)劃意識，從而避免在銷售過程中打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，以提高成單率；
● 服從與合作：引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識到銷售再牛，離了團隊和平臺的支持也是低效乃至低能的，從而建立銷售人員服從指揮和團隊協(xié)作的精神與意識，進而減少內(nèi)耗，增益組織整體效益；
● 質(zhì)量與效率：引導(dǎo)學(xué)員建立符合組織要求的自我考核意識，建立客戶導(dǎo)向的銷售服務(wù)意識，與此同時形成推進銷售進程的結(jié)果意識；服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生忠實客戶和長遠價值的提升，效率保證單筆成交額和提升成交效率，降低成交機會成本；
● 行動與應(yīng)變：通過云南拓展訓(xùn)練課程引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識到“銷售戰(zhàn)打的就是時間差和過程應(yīng)變的仗”，提醒學(xué)員發(fā)現(xiàn)銷售線索和機會后必須立即采取行動，在過程中要關(guān)注客戶需求和特點，并隨時調(diào)整和應(yīng)變，以此影響組織的銷售擴張能力提升。
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